업무 현장에서 시작하는 이야기
새벽 5시 20분, 단체 대화방에 “오늘은 못 나갑니다”, “병가입니다”, “현장 도착했습니다” 같은 메시지가 연달아 올라옵니다. 담당자는 출근·미출근·휴무·병가·사고·연락 두절을 가려내고, 업체와 현장별 인원을 맞춘 뒤 공수와 변경 내역을 다시 확인합니다. 급한 결원까지 생기면 기존 대화와 명단을 오가며 대체 인력을 찾고, 모집 글을 새로 써야 합니다.
먼저 자동화할 수 있는 일
- 메신저 출근 응답을 현장·날짜·인력별로 정리하기
- 미응답·결원·병가·휴무와 중복 배정 후보 표시하기
- 공수 및 출퇴근 확인 목록 만들기
- 결원 승인 뒤 대체 후보와 연락 순서 제안하기
- 모집 문구·이미지·짧은 영상 초안을 만들고 채널별 게시 준비하기
- 담당자 승인 후 결과와 변경 이력을 기록하기
오케스트레이션 흐름 예시
- 단체방·신청 폼·인력 명단 수집
- 이름·현장·출근 상태 표준화
- 중복 배정·미응답·결원 규칙 대조
- 배정 담당자가 예외와 대체 인력 확정
- 출근표·공수 기록 갱신 및 현장 안내
- 승인된 구인 콘텐츠를 SNS 채널별로 발행
실제 운영에서는 이렇게 씁니다
시스템이 사람을 임의로 확정 배치하지 않도록 예외 목록과 근거를 먼저 보여줍니다. 담당자는 확인·조정 역할에 집중하고, 반복 입력과 게시물 초안 제작은 자동화합니다. 실제 절감 인원이나 비용은 현장 규모와 기존 절차를 측정한 뒤 검증합니다.
AIGoodWork의 설계 원칙
AIGoodWork는 특정 모델이나 도구를 먼저 정해놓고 업무에 끼워 맞추지 않습니다. 담당자 인터뷰와 자료 흐름 확인으로 입력·판단·승인·기록·예외를 구분하고, 보안과 기존 시스템 제약에 맞춰 필요한 기술을 선택합니다. 작은 업무 구간부터 실제 담당자와 검증한 뒤 적용 범위를 넓히고, 운영 중 수정 이력과 담당자 확인 경로를 유지합니다.